Política de privacidad

1. Información que recopilamos

Recopilamos información que nos proporcionas directamente al crear una cuenta o usar el Servicio:

• Datos de cuenta: nombre, apellido, correo electrónico y nombre de empresa.
• Datos de uso: registros contables, transacciones y documentos que ingresas al Servicio.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y duración de sesión.

2. Cómo usamos tu información

Usamos la información recopilada para:

• Proveer, mantener y mejorar el Servicio.
• Procesar transacciones y enviar notificaciones relacionadas.
• Enviarte comunicaciones de soporte técnico y actualizaciones del Servicio.
• Detectar y prevenir fraudes o actividades no autorizadas.
• Cumplir con obligaciones legales.

3. Compartición de información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Proveedores de servicio: terceros que nos ayudan a operar la infraestructura (ej. Google Cloud, MongoDB Atlas), bajo acuerdos de confidencialidad.
• Requisito legal: cuando la ley nos obliga a divulgar información a autoridades competentes.
• Con tu consentimiento: en cualquier otro caso con tu aprobación expresa.

4. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información, incluyendo cifrado en tránsito (TLS) y en reposo, control de acceso basado en roles y auditorías periódicas. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro.

5. Retención de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa o mientras sea necesario para proveerte el Servicio. Al cancelar tu suscripción, tus datos se conservan por 90 días adicionales para permitir exportación, y luego se eliminan de forma segura.

6. Tus derechos

Tienes derecho a acceder, corregir, exportar o eliminar tus datos personales. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en paymoder.com/contacto. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

7. Cookies

Usamos únicamente cookies de sesión estrictamente necesarias para el funcionamiento del Servicio (autenticación). No usamos cookies de rastreo de terceros ni publicidad.

8. Menores de edad

El Servicio no está dirigido a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos cambios materiales por correo electrónico. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.

10. Contacto

Para preguntas sobre esta Política de Privacidad, escríbenos desde paymoder.com/contacto.